Penekanan pada kebanyakan perusahaan adalah dalam jangka pendek. Perpanjangan garis, megabranding, penetapan harga variabel dan sejumlah teknik pemasaran canggih lainnya digunakan untuk merek susu daripada membangunnya.
2. Hukum Kontraksi: sebuah merek menjadi lebih kuat saat Anda mempersempit fokusnya.
Bila Anda menawarkan terlalu banyak barang, kualitas produk atau layanan Anda akan biasa-biasa saja. Rata-rata McDonald's memiliki 70 atau 80 item individual pada menu.
Setengah dari karyawannya adalah remaja, belum tua atau cukup dewasa untuk menangani kompleksitas operasi saat ini. Dan orang bertanya-tanya mengapa makanan dan pelayanannya tidak sebaik saat mereka menyajikan hamburger, kentang goreng dan minuman ringan.
(Menu McDonald's asli hanya memiliki 11 item termasuk semua ukuran dan rasa).
Mereka menawarkan terlalu banyak barang dan akibatnya makanan dan pelayanannya biasa-biasa saja.
Hal baik akan terjadi saat Anda mempersempit fokus.
3. Hukum Publisitas: kelahiran sebuah merek biasanya dilakukan dengan publisitas, bukan iklan. Sebuah merek baru harus mampu menghasilkan publisitas yang menguntungkan di media atau tidak akan memiliki kesempatan di pasar.
Di masa lalu, mungkin benar bahwa anggaran iklan yang gemuk adalah bahan utama dalam proses pembuatan merek. Tapi apa yang bekerja di masa lalu tidak selalu bekerja hari ini. Kita hidup dalam masyarakat yang terlalu dikomunikasikan, di mana kita masing-masing mendapat ratusan pesan komersial setiap hari. Saat ini merek lahir, tidak dibuat.
4. Hukum Periklanan: Begitu lahir, sebuah merek akan mati kecuali tetap hidup dengan periklanan. Publisitas adalah alat yang ampuh, namun cepat atau lambat, sebuah merek melampaui potensi publisitasnya.
Prosesnya biasanya berjalan melalui dua tahap yang berbeda. Tahap satu melibatkan pengenalan kategori.
Tahap kedua menyangkut bangkitnya perusahaan yang mempelopori kategori baru.
5. Hukum Firman: sebuah merek harus berusaha untuk memiliki sebuah kata dalam pikiran konsumen. Sekali kata dikaitkan dengan merek, hampir tidak mungkin bagi pesaing untuk menciptakan beberapa asosiasi yang lebih kuat.
Jika Anda ingin membangun sebuah merek, Anda harus memfokuskan upaya branding Anda untuk memiliki sebuah kata di benak calon pelanggan. Sebuah kata yang tidak dimiliki orang lain.
6. Hukum Kredensial: unsur penting bagi kesuksesan merek apapun adalah klaimnya terhadap keasliannya. Kredensial adalah jaminan yang Anda berikan untuk menjamin kinerja merek Anda dan itu membuat setiap klaim lain tentang merek Anda jauh lebih dapat dipercaya.
Bila Anda memiliki kredensial yang tepat, prospek Anda mungkin akan mempercayai hampir semua hal yang Anda katakan tentang merek Anda.
7. Hukum Mutu: kualitas penting untuk dimiliki, namun merek tidak dibangun dengan kualitas saja. Hampir tidak ada korelasi antara kesuksesan di pasar dan kesuksesan dalam pengujian komparatif merek. Entah itu tes rasa, tes ketepatan, uji reliabilitas, tes ketahanan atau pengujian merek ketiga yang independen dan objektif lainnya.
Kualitas atau lebih tepatnya persepsi kualitas berada di benak pembeli. Jika Anda ingin membangun brand yang kuat, Anda harus membangun persepsi kualitas yang kuat dalam pikiran.
8. Hukum Kategori: merek terkemuka harus mempromosikan kategori bukan mereknya. Keputusan branding yang paling penting yang pernah Anda buat adalah apa yang harus diberi nama produk atau layanan Anda. Aspek branding yang paling efisien, yang paling produktif, adalah menciptakan kategori baru. Itulah cara untuk menjadi yang pertama dalam kategori baru dan akhirnya menjadi merek terdepan di segmen pasar baru yang berkembang pesat.
9. Hukum Nama: dalam jangka panjang merek tidak lebih dari sebuah nama.
Jangan bingung apa yang membuat brand sukses dalam jangka pendek dengan apa yang membuat brand sukses dalam jangka panjang. Dalam jangka pendek, benih merek ide unik atau konsep untuk bertahan hidup. Dalam jangka panjang, ide atau konsep unik lenyap. Yang tersisa hanyalah perbedaan antara nama merek dan nama merek pesaing Anda.
10. Hukum Perpanjangan: cara termudah untuk menghancurkan sebuah merek adalah dengan mencantumkan namanya dalam segala hal. Kenaikan ekstensi line adalah naluri alami perusahaan untuk menyalin kompetisi. Ada banyak cara berpikir perusahaan. Kompetisi harus tahu sesuatu yang tidak kita ketahui. Mari kita lakukan hal yang sama.
Salah satu alasan 90 persen dari semua merek baru adalah perpanjangan garis adalah bahwa tindakan manajemen berakibat pada salah yang salah dari penguasa. Mereka hanya mengukur erosi dari merek inti. Dan bukan hanya erosi, itu juga peluang yang hilang.
11. Hukum Persekutuan: untuk membangun kategori produk, merek harus menerima kehadiran merek lain. Pilihan merangsang permintaan. Pelanggan punya pilihan, bahkan saat tidak ada persaingan. Persaingan meningkatkan tingkat kebisingan dan cenderung meningkatkan penjualan dalam kategori. Persaingan juga memperluas kategori sambil membiarkan merek tetap fokus.
Pelanggan merespons persaingan karena pilihan dipandang sebagai keuntungan besar.
12. Hukum Generik: salah satu rute tercepat menuju kegagalan adalah memberi merek nama generik. Di masa lalu, perusahaan mengira mereka membutuhkan nama generik yang besar, bersisik, dan generik. Dan nama mereknya hampir selalu nama perusahaannya. Namun, dulu strategi penamaan ini berhasil. Mengapa? Bertahun-tahun lalu pasar dibanjiri komoditas yang diproduksi oleh ribuan perusahaan kecil yang beroperasi di satu kota atau wilayah. Nama generik yang besar dan berskala kecil membuat pesaing kecil ini menggantikan mereka.
13. Hukum Perusahaan: merek adalah merek. Perusahaan adalah perusahaan.
Ada perbedaan. Konsumen membeli merek, mereka tidak membeli perusahaan. Bila Anda menggabungkan nama perusahaan dengan nama merek dengan cara yang jelas dan konsisten, nama merek adalah nama utama dan nama sekundernya terlihat sebagai nama perusahaan.
Dengan peringatan ini, perusahaan adalah perusahaan asalkan namanya tidak digunakan sebagai merek. Merek adalah merek. Ada perbedaan. Perusahaan adalah organisasi yang memproduksi atau memproduksi merek. Bukan merek itu sendiri.
14. Hukum Subbrands: branding apa yang dibangun, subbranding bisa menghancurkan. Inti dari sebuah merek adalah beberapa gagasan tunggal, atau atribut atau segmen pasar yang dapat Anda miliki di dalam pikiran. Subbranding adalah konsep yang membawa merek ke arah yang berlawanan. Subbranding menghancurkan apa yang dibangun oleh merek. Konsep pencitraan merek yang tidak didorong oleh pasar tidak akan sampai ke mana-mana. Subbranding, masterbranding, dan megabranding bukanlah konsep berbasis pelanggan.
15. Hukum Saudara: ada waktu dan tempat untuk meluncurkan merek kedua. Undang-undang merek sepertinya menunjukkan bahwa perusahaan memusatkan semua sumber dayanya pada merek tunggal untuk satu pasar tunggal. Strategi merek kedua bukan untuk setiap perusahaan.
Jika ditangani salah. Merek kedua bisa mencairkan kekuatan merek dan sumber limbah yang pertama. Namun, dalam beberapa situasi, sebuah keluarga merek dapat dikembangkan yang akan menjamin kontrol perusahaan terhadap pasar selama beberapa dekade yang akan datang. Kunci pendekatan keluarga adalah membuat setiap saudara menjadi satu merek individu yang unik dengan identitasnya sendiri.
16. Hukum Bentuk: logotipe merek harus dirancang agar sesuai dengan mata. Kedua mata. Logotype adalah kombinasi dari merek dagang yang merupakan simbol visual dari merek dan nama merek yang ditetapkan dalam jenis yang berbeda. Logotype datang dalam segala bentuk. Tipografi yang digunakan untuk mengatur kata dapat membantu atau menghalangi proses komunikasi, namun hanya sedikit. Keterbacaan adalah pertimbangan yang paling penting dalam memilih jenis huruf yang digunakan dalam logotipe.
17. Hukum Warna: merek harus menggunakan warna yang berlawanan dengan pesaing utamanya. Cara lain untuk membuat brand yang khas adalah dengan warna. Pada dasarnya ada lima warna (merah, oranye, kuning, hijau dan biru) ditambah warna netral (hitam, putih dan abu-abu.) Buatlah warna merek kebalikan dari pesaing utamanya.
18. Hukum Perbatasan: tidak ada hambatan untuk pencitraan merek global. Sebuah merek seharusnya tidak mengenal batas. Dalam pekerjaan konsultasi kami, kami menemukan bahwa kebanyakan klien sangat percaya dua hal: pertama, pangsa pasar merek mereka tidak dapat meningkat secara substansial di negara asal mereka. Kedua, mereka perlu tumbuh.
Solusi sempurna untuk mencapai kedua tujuan tersebut adalah membangun brand global. Itu berarti: jaga fokus sempit di negara asal. Dan kemudian pergi global. Selama bertahun-tahun kata ajaib pada banyak merek telah 'diimpor'. Terlepas dari bea, tarif, kuota impor, inspeksi, peraturan, pita merah, dan pelecehan kecil, dunia menjadi satu global yang besar. Dan merek Anda lebih baik mengikuti kereta musik global atau Anda berisiko kehilangan sama sekali.
19. Hukum Konsistensi: sebuah merek tidak dibangun dalam semalam. Kesuksesan diukur dalam beberapa dekade, bukan bertahun-tahun. Pasar mungkin berubah, namun merek tidak boleh. Pernah. Mereka mungkin sedikit membungkuk atau diberi kemiringan baru, namun karakteristik penting mereka (begitu karakteristik itu tertanam kuat di dalam pikiran) jangan pernah diubah. Pasar mungkin berubah, namun merek harus tetap sama.
20. Hukum Perubahan: merek bisa diubah, tapi jarang dan hanya sangat hati-hati. Perusahaan sering berfokus pada apa yang perlu mereka lakukan secara internal untuk memudahkan perubahan merek. Tapi mengganti merek tidak terjadi di dalam perusahaan. Hal itu terjadi di benak konsumen. Jika Anda ingin mengubah merek Anda, ingatlah target Anda, pikiran konsumen.
21. Hukum Kematian: tidak ada merek yang akan hidup selamanya. Euthanasia sering merupakan solusi terbaik. Sementara hukum merek tidak dapat diubah, merek sendiri tidak. Mereka lahir, tumbuh dewasa, dewasa dan akhirnya akan mati. Ada waktu untuk berinvestasi pada sebuah merek dan ada saatnya untuk memanen sebuah merek. Dan akhirnya ada saatnya membuat merek tidur.
22. Hukum Singularitas: aspek terpenting dari sebuah merek adalah singlemindedness-nya.
Kehilangan singularitas melemahkan merek. Apa itu brand Kata yang tepat yang bisa digunakan menggantikan kata yang umum. Apa itu brand Ide atau konsep tunggal yang Anda miliki di dalam pikiran calon pelanggan. Ini sesederhana dan sesulit itu.
Has laoreet percipitur ad. Vide interesset in mei, no his legimus verterem. Et nostrum imperdiet appellantur usu, mnesarchum referrentur id vim.
0 comments:
Posting Komentar